Что мы собираем и храним
Когда вы посещаете наш сайт, мы можем собирать следующую информацию:
Просмотренные товары/услуги: мы используем это, например, для отображения курсов, которые вы недавно просматривали.
Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем это для расчета налогов и улучшения работы веб-сайта.
Контактные данные: мы просим вас ввести ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли выставить вам счет и зарегистрировать на курс.
Мы также используем файлы cookie (куки), чтобы запоминать содержимое вашей корзины, пока вы перемещаетесь по сайту.
При покупке у нас услуги (например, урока вождения или курса) мы просим вас предоставить следующие данные: имя, адрес выставления счета, адрес электронной почты, номер телефона и, при необходимости, личный код (для выдачи свидетельств об обучении).
Мы используем эту информацию в следующих целях:
Для отправки заказа и счета.
Для ответов на ваши запросы (включая претензии и возвраты).
Для обработки платежей и предотвращения мошенничества.
Для создания учетной записи в нашем интернет-магазине (если вы выберете эту опцию).
Для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерский учет).
Для улучшения нашего ассортимента услуг.
Хранение данных
Мы храним информацию о вас до тех пор, пока это необходимо для целей, ради которых мы ее собрали, или пока это требуется по закону. Например, мы обязаны хранить информацию о заказах, связанную с бухгалтерским учетом, в течение 7 лет (на основании Закона о бухгалтерском учете Эстонии). Сюда входят имя, адрес электронной почты и адрес выставления счета.
У кого из нашей команды есть доступ
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставили. Например, администраторы и организаторы обучения имеют доступ к следующему:
Информация о заказе (что было куплено, когда было куплено).
Информация о клиенте (имя, эл. почта, телефон, личный код).
Наша команда имеет доступ к этой информации для выполнения заказов, осуществления возвратов и предоставления поддержки клиентам.
Обмен данными и платежи
Мы делимся информацией с третьими сторонами, которые помогают нам предоставлять вам услуги.
Платежи
Ответственным обработчиком личных данных является Just Drive OÜ. Just Drive OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
При совершении платежа часть ваших данных обрабатывается Maksekeskus AS (например, сумма покупки и платежная информация), что необходимо для успешного подтверждения платежа.